Na Endress+Hauser o progresso acontece quando trabalhamos juntos. Como líder global em instrumentação de medição, nossos cerca de 17.000 funcionários constroem o futuro no campo da automação de processos. Seja desenvolvendo e realizando novas tecnologias como uma equipe, colaborando para construir instrumentação ou fortalecendo relacionamentos vitais com inúmeras indústrias globais. Trabalhamos para criar relacionamentos confiáveis que ajudam todos a prosperar. Como uma empresa familiar, vamos além das ações de curto prazo, e trabalhamos para criar uma visão de futuro para nossos funcionários, nossos clientes e o mundo em geral.
A Endress+Hauser Controle e Automação Ltda. É responsável pelo mercado brasileiro e gerencia relacionamento com clientes, suporte na engenharia de aplicações, vendas e serviços técnicos, assim como as regionais de vendas e serviços ao redor do Brasil. Estamos procurando um Analista de Serviços para se juntar a nosso grupo.
Quais atividades você realizará?
- Acompanhar os contratos de ASPs na execução dos serviços, para que empresa e contratados cumpram os procedimentos internos e normas corporativas
- Acompanhar o cronograma de visitas dos fornecedores nas unidades
- Reunir-se periodicamente com o cliente para acompanhamento dos indicadores
Identificar oportunidades de padronização e melhorias nos procedimentos de execução das atividades. - Analisar o escopo e realizar o planejamento das atividades de calibração, junto ao cliente
- Acompanhar serviços executados, conferindo a emissão certificados de calibração e demais documentos técnicos
- Garantir o registro dos certificados dentro do software de gerenciamento Isoplan
- Construir e manter uma relação sustentável e uma comunicação contínua com os clientes internos e externo, buscando a sua satisfação e realizando a gestão dos requisitos, solicitações e serviços necessários
- Suportar e analisar o resultado dos indicadores de desempenho da equipe e do departamento em conjunto com o Gerente de Contrato, visando o desenvolvimento e a evolução profissional dos mesmos
- Acompanhar as rotinas operacionais e administrativas, sempre alinhado ao planejamento estratégico da empresa.
- Indicar oportunidades de vendas de produtos aos canais comerciais da empresa
O que esperamos de você?
- Formação Técnica ou Graduação em (Mecânica, Automação ou Elétrica)
- Inglês Básico / Desejável Inglês intermediário (nível B1)
- Experiência com instrumentação
- Desejável conhecimento em cálculos de incertezas de medição (ISO 17025)
- Desejável experiência com Gestão da Qualidade / ISO 17025
- Experiencia com as variáveis: vazão, pressão, temperatura e analítica
- Experiencia em planejamento de manutenção (preventivo, calibração, comissionamento)
- Disponibilidade de viagens (média de 50% do tempo será de viagens)
O que você pode esperar de nós?
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- VR ou VA (Flexível)
- Assistência Odontológica
- Auxilío Creche para mulheres
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Plano de Previdência Privada
- Parcerias para curso de idioma
- Plataforma online de aprendizado
- Gym Pass
- Apoio Pass (serviço de orientação: financeira, psicológica, social e jurídica)
- Vale Transporte
- Home Office - Aniversário Filhos
- PLR conforme política
- Mobile Work - 2x na semana
Como se candidatar?
A Endress+Hauser incentiva a inclusão e diversidade. Posição aberta também para candidaturas PCDs e todas as pessoas independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
Parece uma boa oportunidade para você? Inscreva-se!