Chez Endress+Hauser, c'est en travaillant ensemble que l'on progresse. En tant que leader mondial de l'instrumentation de mesure, nos quelque 17 000 employés façonnent l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse de développer et de réaliser de nouvelles technologies en équipe, de collaborer à la construction d'instruments ou de renforcer des relations vitales avec d'innombrables industries mondiales, nous nous efforçons de créer des relations de confiance qui aident tout le monde à prospérer. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des mouvements à court terme et travaillons à créer une vision avant-gardiste pour nos employés, nos clients et le monde en général.   

Endress+Hauser Canada a été fondé le 1er mai 1990. Le siège social de l'entreprise est situé à Burlington, en Ontario, et des bureaux supplémentaires se trouvent à Montréal, au Québec, ainsi qu'à Calgary et à Edmonton, en Alberta.  Nos partenaires de distribution et nos partenaires de service autorisés assurent la couverture et le soutien à travers le Canada.

Nous sommes à la recherche d'un représentant technique des ventes internes pour se joindre à notre groupe.  Vous fournirez un soutien de haut niveau pour les gammes de produits Endress+Hauser aux clients internes et externes. Vous devrez notamment assurer un service à la clientèle systématique et consciencieux tout au long du cycle de vente. En tant que principal intermédiaire entre les clients et les ventes techniques externes, vous collaborerez avec différents services et, en suivant systématiquement les processus, vous atteindrez avec succès les objectifs fixés pour les indicateurs de processus.

De quoi s'agit-il ?

Vous êtes un soutien exceptionnel pour l'équipe ? En tant que représentant technique des ventes internes, vous fournirez un niveau élevé de soutien national et régional dans la vente des gammes de produits Endress+Hauser aux clients internes et externes.

Vous avez la capacité de parcourir le cycle de vente du début à la fin ? Vous assurerez un service à la clientèle systématique et consciencieux en vous concentrant sur l'ensemble du cycle de vente. 

Êtes-vous capable d'être un lien vital pour notre entreprise ?  Vous êtes le principal intermédiaire entre les clients et les ventes techniques externes ainsi que d'autres fonctions départementales telles que le coordinateur des ventes, la logistique, les centres de production, le service, la comptabilité et la gestion des produits.  

Rejoignez notre équipe et façonnez l'avenir, une proposition à la fois. Votre passion, votre précision et vos talents de persuasion seront la clé du succès !

Quelles sont les tâches que vous accomplirez ? 

• Répondre à toutes les demandes des clients, en mettant l'accent sur les ventes afin de développer les demandes des clients.
• Conseiller le client sur l'application correcte des produits Endress+Hauser.
• Préparation de devis dans les délais impartis
• Suivi des devis, en mettant l'accent sur la clôture de la commande.
• Examen des bons de commande des clients avant le traitement de la commande
• Préparation des dessins dimensionnels et des schémas de câblage demandés par le client
• Préparation et soumission au client de tout autre document demandé
• Recueillir des informations auprès des fonctions de soutien/du réseau, c'est-à-dire la gestion des produits, le soutien aux applications, les ventes externes ou le service, afin de satisfaire pleinement les besoins des clients.
• Intégration des campagnes ou des initiatives commerciales dans le processus de vente et dans les offres de devis des clients.
• Répondre aux attentes des indicateurs de processus pour les activités du cycle de vente (suivi des devis, initiatives, gestion des outils de reporting pour les indicateurs de processus).
   

Qu'attendons-nous de vous ?
 

• Formation technique post-secondaire de préférence dans le domaine de l'instrumentation, du contrôle des processus, de l'automatisation ou de l'ingénierie. 
• 2 à 3 ans d'expérience dans la vente interne dans le domaine de l'instrumentation ou dans un rôle similaire sont souhaités.
• Excellentes aptitudes à la communication pour travailler avec des individus et des groupes divers, ainsi qu'avec des clients internes et externes.
• Faire preuve d'une attitude positive face au changement.
• Favorise le travail d'équipe et l'esprit d'équipe.
• Veille à ce que le point de vue du client soit un élément moteur des décisions et des activités de l'entreprise.
• S'identifie aux tâches et est motivé.
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.

 
Que pouvez-vous attendre de nous ? 

• Nous sommes une entreprise familiale très engagée, avec une vision durable.
• Nous encourageons l'apprentissage tout au long de la vie grâce à des formations polyvalentes et des possibilités de perfectionnement, au transfert interne des connaissances et à l'apprentissage en ligne.
• Nous accordons la priorité à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en proposant des horaires de travail flexibles et des possibilités de travail hybride à distance afin d'aider nos employés à maintenir un équilibre sain.
• Nous nous engageons en faveur d'initiatives respectueuses de l'environnement et participons activement à EcoVadis afin de promouvoir des pratiques commerciales durables et responsables.
• Nous mettons à disposition des équipements sur site, tels qu'un centre de remise en forme, une salle multiconfessionnelle et une salle de bien-être.
• Nous veillons à ce que nos employés travaillent dans des installations ultramodernes équipées de postes de travail ergonomiques afin d'améliorer leur productivité et leur confort.
• Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés en leur proposant un régime de retraite complet et l'accès à des offres de santé qui favorisent leur bien-être général.
• Nous encourageons l'apprentissage continu en proposant des cours de langues à nos employés, afin de favoriser leur développement personnel et professionnel au sein de notre organisation.

Comment postuler ?

Pour postuler, nous vous prions de bien vouloir télécharger vos documents sur notre page Carrières. Les candidatures envoyées par e-mail ne pourront malheureusement pas être prises en compte pour des raisons de confidentialité.

Les agences, prestataires de services RH ou entités similaires sont priées de s'abstenir d'envoyer spontanément des profils ou des demandes concernant une éventuelle collaboration. Toute candidature spontanée sera ignorée et supprimée sans autre forme de procès. Nous vous remercions de votre compréhension.