Basé à Montréal, l'administrateur des propositions de services dirige l'élaboration des propositions de services à valeur ajoutée pour l'instrumentation, pour tous les comptes, quelle que soit la couverture du compte (partenaire de distribution, ventes directes régionales, comptes stratégiques nationaux et régionaux).
Rôle+Responsabilités
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente pour comprendre les buts, les objectifs et les besoins commerciaux des clients et élaborer des propositions pour répondre à ces besoins.
Gérer le pipeline de propositions de services pour tous les comptes assignés - Gérer les opportunités de clients et de services en utilisant le système de relation client C360 (Salesforce).
Il est responsable du respect du processus d'acquisition d'opportunités de l'entreprise, y compris la préparation de barrières de qualité et l'assurance que les approbations techniques et commerciales sont obtenues.
Gérer et coordonner les activités d'élaboration de propositions pour toutes les nouvelles opportunités de services à valeur ajoutée.
Communiquer verbalement ou par écrit avec les clients pour comprendre l'étendue complète de la fourniture (au-delà de ce qui a été demandé).
Définir l'étendue de la fourniture et l'intégrer dans la proposition.
Répondre à toutes les demandes de renseignements des clients
Traiter les commandes des clients, en veillant à ce qu'elles soient transmises avec succès à l'équipe responsable de l'exécution et de la coordination des services, de manière à ce que tous les besoins et attentes des clients soient pleinement compris et correctement exécutés.
Travailler en étroite collaboration avec d'autres processus tels que l'assistance aux applications, les projets, les services, la logistique ou le marketing afin d'assurer la pleine satisfaction du client.
Qualification+Profil
Formation post-secondaire de préférence dans les domaines commerciaux ou techniques tels que l'instrumentation, l'automatisation, l'électronique ou l'ingénierie.
Au moins 5 ans d'expérience Business 2 Business dans la vente et/ou le service à la clientèle.
Compétences intermédiaires en informatique, notamment SharePoint, Microsoft Excel, PowerPoint et Word - Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite - Solides compétences organisationnelles
Aspiration à la vente afin d'élargir les demandes de renseignements des clients.
Bilingue anglais et français
Avantages Sociaux
Culture familiale unique
Implication dans la communauté
Nous contacter+Candidater
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez postuler par le biais de cette annonce. Si vous êtes sélectionné(e), vous serez contacté(e) par Hays Canada, notre partenaire en matière de recrutement. Aucune autre agence n'est acceptée.
Endress+Hauser Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement. Tous les candidats et employés seront considérés sans égard à la race, aux croyances, à l'origine ethnique, au sexe, à l'âge, à l'orientation sexuelle, au handicap, à la situation familiale ou à tout autre statut protégé au Canada. Les décisions seront prises en fonction des besoins de l'entreprise et des qualifications requises pour le poste. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables au cours du processus d'entretien, veuillez nous en informer.